Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Olá, aventureiros! Bem-vindos à nossa Política de Privacidade. Aqui na Itsy Bitsy Game Studio, criamos o jogo "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras" com muito carinho e nos preocupamos muito com a sua privacidade. Queremos que você se divirta jogando sem nenhuma preocupação!

Esta Política de Privacidade explica como cuidamos das suas informações quando você joga nosso jogo. É importante que você e seus pais ou responsáveis leiam este documento juntos para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

O que você precisa saber de importante:

• Somos a Itsy Bitsy Game Studio: Criamos o jogo "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras" e somos responsáveis por cuidar das suas informações.

• Nosso compromisso: Coletamos o mínimo de informações necessárias para que o jogo funcione direitinho e para que possamos melhorá-lo.

• Segurança em primeiro lugar: Protegemos suas informações com muito cuidado e não as compartilhamos com outras empresas para fins de marketing sem a permissão dos seus pais ou responsáveis.

• Linguagem clara: Usamos uma linguagem simples e direta para que você entenda tudo facilmente. Se tiver alguma dúvida, peça ajuda aos seus pais ou responsáveis.

Para os pais e responsáveis:

Esta Política de Privacidade também é para vocês! Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças e adolescentes online e seguimos todas as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e outras leis internacionais, quando aplicável. Incentivamos vocês a lerem esta política junto com seus filhos para que todos entendam como lidamos com as informações.

O que você encontrará nesta política:

Nos próximos tópicos, explicaremos:

• Quais informações coletamos: Detalharemos os tipos de dados que coletamos quando você joga "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras".

• Como usamos suas informações: Explicaremos para que usamos as informações coletadas.

• Como protegemos suas informações: Descreveremos as medidas de segurança que tomamos para manter seus dados seguros.

• Seus direitos: Informaremos sobre seus direitos em relação às suas informações, como o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados.

• Como entrar em contato conosco: Fornecemos nossos contatos caso você tenha alguma dúvida ou precise de ajuda.

Estamos felizes em tê-lo(a) como jogador(a) de "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras"!

Divirta-se jogando com segurança!

Plataformas disponíveis

Para que você possa se juntar às aventuras da Dona Aranha e seus amigos, disponibilizamos o jogo em diversas plataformas, tornando o acesso mais fácil e divertido. Veja onde você pode encontrar nosso jogo:

• Dispositivos Móveis:

• iOS: Baixe "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras" diretamente da App Store em seu iPhone ou iPad.

• Android: Encontre nosso jogo na Play Store para dispositivos Android.

• Computadores:

• Web: Jogue "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras" diretamente no seu navegador de internet, sem a necessidade de downloads, através do nosso site oficial.

• Itch.io: Para aqueles que preferem uma experiência mais independente e uma comunidade de jogos diversificada, também disponibilizamos o jogo na plataforma Itch.io.

Considerações importantes

• Requisitos de sistema: Para garantir a melhor experiência de jogo, verifique os requisitos mínimos de sistema para cada plataforma em nosso site ou nas respectivas lojas virtuais.

• Atualizações: Mantenha o jogo sempre atualizado para ter acesso a novos conteúdos, melhorias e correções de erros. As atualizações serão disponibilizadas nas respectivas lojas virtuais (App Store e Play Store) e, quando aplicável, no site e no Itch.io.

• Segurança: Baixe o jogo apenas das lojas oficiais (App Store e Play Store), do nosso site oficial ou do Itch.io para garantir a segurança do seu dispositivo e dos seus dados.

Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência de jogo e disponibilizar "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras" em mais plataformas no futuro. Fique ligado em nossas redes sociais e site oficial para novidades!

Propósito da Coleta

Nós, da Itsy Bitsy Game Studio, coletamos algumas informações quando você joga "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras". Queremos ser transparentes sobre o porquê fazemos isso. Coletamos dados apenas para melhorar sua experiência de jogo e garantir que tudo funcione direitinho.

Quais dados coletamos e por quê?

Coletamos principalmente informações do seu dispositivo e dados de assinatura, como:

• Modelo do dispositivo: Isso nos ajuda a otimizar o jogo para diferentes tipos de aparelhos, garantindo que ele rode bem no seu.

• Sistema Operacional: Saber qual sistema operacional você usa nos permite corrigir erros específicos de cada sistema e manter o jogo sempre compatível.

• Dados de identificação: Nome, e-mail e identificador único do usuário.

• Dados de pagamento:  Informações sobre o método de pagamento (ex: cartão de crédito, débito, etc.), datas de pagamento, valor da transação e status da assinatura. Note: Não armazenamos os dados sensíveis do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas de forma segura por intermediários de pagamento terceirizados, em conformidade com os padrões de segurança PCI DSS.

• Dados do plano de assinatura: Tipo de plano (mensal, trimestral, anual), data de início e término da assinatura.

• Histórico de assinaturas: Registro das assinaturas anteriores do usuário.

Para que usamos essas informações?

As informações que coletamos têm os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar o jogo: Usamos as informações do seu dispositivo para garantir que o jogo funcione corretamente no seu aparelho, corrigir eventuais erros e otimizar o desempenho. Isso significa que podemos identificar problemas como travamentos ou lentidão em determinados dispositivos e trabalhar para resolvê-los.

• Personalizar sua experiência: Ao entender qual dispositivo você usa, podemos oferecer uma experiência de jogo mais personalizada e adequada às suas capacidades.

• Desenvolver novos conteúdos e recursos: As informações coletadas nos ajudam a entender como os jogadores interagem com o jogo, o que nos permite desenvolver novos conteúdos, recursos e melhorias que tornem a experiência ainda mais divertida.

• Suporte ao usuário: Caso você precise de ajuda com o jogo, as informações do dispositivo podem nos auxiliar a diagnosticar e resolver o problema mais rapidamente.

• Segurança: As informações podem ser usadas para garantir a segurança do jogo e dos nossos jogadores, prevenindo fraudes e outras atividades maliciosas.

• Comunicação com responsáveis: Em casos específicos, como solicitações de suporte que envolvam informações sensíveis ou em conformidade com obrigações legais, podemos precisar entrar em contato com os pais ou responsáveis.

• Marketing direcionado: Não realizamos marketing direcionado sem o consentimento explícito dos pais ou responsáveis. Para isso, nós coletamos a autorização expressa dos pais ou responsáveis do uso dos dados para fins de marketing. Os responsáveis podem escolher quais tipos de marketing desejam receber, além de optar por retirar o consentimento a qualquer momento, de forma fácil e acessível.

• Processamento de pagamentos: Para processar os pagamentos das assinaturas e garantir o acesso ao jogo.

• Gerenciamento da assinatura: Para ativar, renovar, cancelar e gerenciar as assinaturas dos usuários.

• Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir obrigações legais relacionadas a questões fiscais, contábeis e de defesa do consumidor.

O que não fazemos com seus dados:

• Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing sem o consentimento dos seus pais ou responsáveis. Nosso foco é a diversão e a privacidade.

• Não coletamos informações pessoais identificáveis, como seu nome, endereço ou número de telefone, a menos que seja estritamente necessário e com o consentimento dos seus pais ou responsáveis.

• Não vendemos seus dados para outras empresas.

Para os Pais e Responsáveis:

Entendemos a importância da privacidade das crianças e adolescentes. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para os propósitos descritos acima, sempre em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD. Incentivamos vocês a conversarem com seus filhos sobre a importância da privacidade online e a revisarem esta política juntos.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

Mantemos as informações coletadas pelo tempo necessário para atingir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessárias, as informações serão excluídas de forma segura.

Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos jogadores e garantir uma experiência de jogo segura e divertida para todos. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Base Legal

A Itsy Bitsy Game Studio se compromete a processar os dados dos nossos jogadores de forma legal e transparente, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e outras leis internacionais, quando aplicável.

As bases legais que utilizamos para o processamento de dados são

• Consentimento parental verificável (para menores de idade): Para jogadores menores de idade, a coleta e o processamento de dados são realizados com base no consentimento específico e verificável dos pais ou responsáveis legais. Este consentimento é essencial para garantir a proteção dos direitos das crianças e adolescentes online.

• Execução de contrato: O tratamento é necessário para a execução do contrato de assinatura entre o usuário e a Itsy Bitsy Game Studio.

• Cumprimento de obrigação legal: O tratamento é necessário para cumprir obrigações legais, como as relacionadas a questões fiscais e contábeis. Em alguns casos, podemos precisar processar dados para responder a solicitações de autoridades governamentais ou cumprir determinações judiciais.

Método de obtenção do consentimento parental verificável:

Priorizamos a segurança e a transparência no processo de obtenção do consentimento parental. Para isso, utilizamos os seguintes métodos:

• Confirmação via plataformas de terceiros (Google Play Store e Unity): Dependendo da plataforma em que o jogo é acessado, utilizamos os mecanismos de verificação de consentimento parental oferecidos pela Google Play Store e pela Unity. Essas plataformas implementam processos para garantir que o consentimento seja dado por um adulto responsável. Esses processos podem incluir:

• Verificação de idade: Solicitação da data de nascimento do jogador para identificar se é menor de idade.

• Solicitação de e-mail dos pais ou responsáveis: Coleta do endereço de e-mail dos pais ou responsáveis para enviar uma solicitação de consentimento.

• Processo de verificação: Implementação de um processo de verificação que pode incluir confirmação por e-mail, por meio de um link específico, ou outros métodos de autenticação.

• Controles parentais: Fornecimento de ferramentas de controle parental para que os responsáveis possam gerenciar as configurações de privacidade e o acesso ao jogo.

Como funciona na prática:

1. Identificação da idade: Ao iniciar o jogo, podemos solicitar a data de nascimento do jogador.

2. Solicitação de consentimento (se necessário): Se o jogador for identificado como menor de idade, solicitaremos o e-mail dos pais ou responsáveis.

3. Envio da solicitação de consentimento: Enviaremos um e-mail para o endereço fornecido, contendo informações sobre a coleta de dados e solicitando o consentimento.

4. Verificação do consentimento: Os pais ou responsáveis deverão seguir as instruções no e-mail para verificar e conceder o consentimento.

5. Acesso ao jogo (após o consentimento): O jogador poderá acessar todas as funcionalidades do jogo após o consentimento parental ser verificado.

Com quem compartilhamos seus dados?

Em geral, compartilhamos dados apenas com as seguintes categorias de terceiros, e somente quando estritamente necessário para os propósitos descritos nesta política:

• Serviços de análise e monitoramento: Utilizamos serviços de terceiros para nos ajudar a entender como os jogadores interagem com o jogo, identificar problemas técnicos e melhorar a experiência geral. Esses serviços podem coletar informações como dados de uso do jogo, informações do dispositivo e erros de software. Os provedores desses serviços atuam como operadores de dados, processando as informações em nosso nome e sob nossas instruções. Exemplos de finalidades do compartilhamento com essa categoria incluem:

• Análise de desempenho: Monitorar o desempenho do jogo em diferentes dispositivos e sistemas operacionais.

• Identificação de erros: Detectar e corrigir bugs e outros problemas técnicos.

• Melhoria da experiência do usuário: Entender como os jogadores interagem com o jogo para otimizar a jogabilidade e o design.

• Parceiros de marketing (somente com consentimento parental verificável): Não compartilhamos dados com parceiros de marketing sem o consentimento parental verificável. Quando necessário realizar campanhas de marketing direcionadas para o público infantil, garantimos que:

• O consentimento parental será obtido de forma explícita e verificável antes de qualquer compartilhamento.

• Os pais ou responsáveis terão controle total sobre o compartilhamento de dados para fins de marketing, podendo revogar o consentimento a qualquer momento.

• O compartilhamento será limitado às informações estritamente necessárias para a veiculação das campanhas, respeitando sempre a privacidade dos jogadores.

Compartilhamento de Dados de Assinatura:

Podemos compartilhar os dados de assinatura com as seguintes categorias de terceiros:

• Intermediários de pagamento: Empresas que processam os pagamentos das assinaturas de forma segura.

• Plataformas de distribuição (Google Play Store e App Store): Para o gerenciamento das assinaturas e disponibilização do jogo.

• Autoridades competentes: Em cumprimento de ordem judicial ou requisição de autoridades governamentais.

Medidas de Segurança

Implementamos diversas medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Armazenamento Seguro em Servidores:

• Infraestrutura Segura: Armazenamos os dados em servidores seguros, com controle de acesso rigoroso e medidas de segurança física e lógica.

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger os dados em trânsito e em repouso, garantindo que as informações sejam transmitidas e armazenadas de forma segura.

• Monitoramento Contínuo: Monitoramos continuamente nossos sistemas e servidores para detectar e prevenir qualquer atividade suspeita ou vulnerabilidade.

• Backups Regulares: Realizamos backups regulares dos dados para garantir a recuperação das informações em caso de falhas ou incidentes.

• Acesso Restrito: O acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado e treinado em práticas de segurança da informação.

Conformidade com as melhores práticas:

Seguimos as melhores práticas de segurança da informação e estamos sempre atualizando nossas medidas de segurança para acompanhar as novas ameaças e tecnologias.

Titulares de Dados e Direitos Garantidos aos Responsáveis Legais

A Itsy Bitsy Game Studio reconhece e respeita os direitos dos titulares de dados, especialmente os direitos dos pais ou responsáveis legais em relação aos dados de menores. Garantimos os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais: Os responsáveis têm o direito de solicitar acesso aos dados pessoais dos seus filhos que coletamos.

• Correção de dados incorretos: Os responsáveis podem solicitar a correção de dados que estejam incorretos, incompletos ou desatualizados.

• Exclusão de dados pessoais: Os responsáveis podem solicitar a exclusão dos dados pessoais dos seus filhos, desde que não haja obrigação legal para a sua retenção.

• Revogação do consentimento: Os responsáveis podem revogar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, o que pode resultar na suspensão do acesso do menor ao jogo ou a certas funcionalidades.

• Portabilidade dos dados: Os responsáveis podem solicitar a portabilidade dos dados pessoais dos seus filhos para outro fornecedor de serviços.

• Restrição de processamento: Os responsáveis podem solicitar a restrição do processamento dos dados em determinadas situações.

Como exercer seus direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, os responsáveis podem entrar em contato conosco através dos canais de comunicação disponibilizados em nossa Política de Privacidade. Responderemos às solicitações o mais breve possível e dentro dos prazos legais.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Em "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras", não utilizamos cookies ou outras tecnologias de rastreamento no jogo em si. Isso significa que não coletamos informações sobre a sua navegação em outros sites ou aplicativos.

Considerações sobre as plataformas de distribuição:

É importante observar que as plataformas de distribuição do jogo (como a Google Play Store e a App Store) podem utilizar seus próprios cookies e tecnologias de rastreamento. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dessas plataformas para obter mais informações sobre como elas utilizam essas tecnologias.

Existência de Anúncios Dentro do Jogo:

Reforçamos que não haverá anúncios dentro do jogo, o que significa que você não será interrompido por propagandas durante sua experiência de jogo.

Retenção de Dados

Nós temos o compromisso de manter seus dados apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos em nossa Política de Privacidade. Queremos ser transparentes sobre como lidamos com a retenção e o descarte de suas informações.

Período de Retenção dos Dados:

O período de retenção dos dados está diretamente ligado à sua conta de usuário:

• Enquanto a conta estiver ativa: Manteremos seus dados enquanto sua conta no jogo estiver ativa. Isso nos permite fornecer os serviços do jogo, salvar seu progresso, oferecer suporte técnico e personalizar sua experiência.

Método de Descarte dos Dados ao Final do Período de Retenção:

Quando sua conta for encerrada ou excluída, ou quando os dados não forem mais necessários para os propósitos descritos em nossa política, implementamos um processo de exclusão automática:

• Exclusão automática: Seus dados serão excluídos automaticamente de nossos servidores, de forma segura e permanente. Este processo garante que suas informações não sejam mais acessíveis ou utilizáveis após o período de retenção.

Nosso objetivo é garantir a transparência e o controle sobre seus dados, respeitando sua privacidade e as leis aplicáveis. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de retenção e descarte de dados, entre em contato conosco. Queremos assegurar que você se sinta seguro e confiante ao jogar "Dona Aranha e Seus Amigos: Novas Aventuras".